Actualizado: 25 de octubre de 2026
Aviso de privacidad
Responsable. WelcomeBacalar, operado por [nombre completo o razón social], con domicilio en [domicilio completo], Bacalar, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes por este sitio. Contacto: hello@welcomebacalar.com.
Qué datos recibimos
Cuando nos envías una consulta: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), fechas de viaje, número de huéspedes, la estancia o inmueble que te interesa y el mensaje que escribas. No pedimos datos sensibles ni financieros. Para evitar envíos automáticos, usamos un identificador cifrado de tu conexión que se borra en una hora.
Para qué los usamos
- Responder tu consulta y recomendarte opciones de hospedaje o inmuebles.
- Ponerte en contacto con el anfitrión o desarrollador del lugar que te interesa, para que confirme disponibilidad, tarifas y condiciones.
- Darle seguimiento a tu solicitud.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Con quién los compartimos
Solo con el anfitrión o desarrollador relacionado con tu consulta, y únicamente para atenderla. Al enviar el formulario y aceptar este aviso, consientes esa transferencia. Cada anfitrión o desarrollador es responsable de los datos que reciba conforme a su propio aviso de privacidad.
Estadísticas del sitio
Contamos visitas y clics de forma agregada para saber qué páginas se consultan más. Este conteo no usa cookies y no guarda tu nombre, correo ni dirección IP.
Las páginas de algunas estancias muestran un calendario de disponibilidad de Smoobu, la plataforma del anfitrión, que solo indica fechas libres y no recibe tus datos.
Cuánto tiempo los guardamos
El tiempo necesario para atender tu consulta y darle seguimiento, y después los eliminamos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a hello@welcomebacalar.com con tu nombre y el correo con el que nos escribiste. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Cambios a este aviso
Si cambia, publicaremos la versión actualizada en esta página con su fecha.
Updated: October 25, 2026
Privacy notice
Data controller. WelcomeBacalar, operated by [full name or company name], located at [full address], Bacalar, Quintana Roo, Mexico, is responsible for the personal data you share through this site. Contact: hello@welcomebacalar.com.
What we receive
When you send a request: your name, email, phone (optional), travel dates, number of guests, the stay or property you're interested in and your message. We don't ask for sensitive or financial data. To prevent automated spam, we use an encrypted identifier of your connection that is deleted within an hour.
How we use it
- To answer your request and recommend stays or properties.
- To put you in touch with the host or developer, who confirms availability, rates and conditions.
- To follow up on your request.
We don't sell your data or use it for third-party advertising.
Who we share it with
Only with the host or developer related to your request, and only to handle it. By sending the form and accepting this notice, you consent to that transfer. Each host or developer handles the data it receives under its own privacy notice.
Site statistics
We count visits and clicks in aggregate to see which pages are viewed most. This count uses no cookies and doesn't store your name, email or IP address.
Some stay pages show an availability calendar from Smoobu, the host's platform. It only shows open dates and doesn't receive your data.
How long we keep it
As long as needed to handle and follow up on your request; then we delete it, unless the law requires us to keep it.
Your rights
You can ask us to access, correct or delete your data, object to its use or withdraw your consent by writing to hello@welcomebacalar.com with your name and the email you used. We reply within 20 business days.
Changes
If this notice changes, we'll post the updated version on this page with its date.